Que tu empresa esté presente en Facebook, Twitter o Instagram no te diferencia de la competencia porque tener un perfil abierto ya no es suficiente. Si quieres que la imagen digital de tu negocio destaque y te ayude en el buen funcionamiento del mismo, debes saber cómo llevar tus redes sociales, aprende a gestionarlas y tómatelo como un trabajo más.
No vale con subir una publicación aleatoria solamente cuando te acuerdas o publicar algo sin ninguna razón. Si quieres que las redes sociales de tu empresa den frutos en el negocio, ¡aprende a usar las redes sociales formándote en un curso de community manager y marca la diferencia!
3 consejos para empezar a aprender a usar las redes sociales
- Cuenta con profesionales o aprende tú mismo: lo ideal es que una persona o un equipo se encargue de este trabajo. Si, por el contrario, eres el dueño de tu propio negocio y no puedes permitirte la contratación de dichos servicios, deberás ser polivalente e invertir parte de tu tiempo en aprender a usar las redes sociales y gestionarlas tú mismo.
- Márcate objetivos: lo primero que debes plantearte es qué quieres conseguir con tu presencia en las redes sociales y crear una estrategia acorde. Por ejemplo, tu actividad no será la misma si quieres posicionar tu marca, vender más o crear una comunidad en torno a tu producto o servicio. Al principio puede ser algo desconocido para ti, por eso puedes empezar a coger ideas apuntándote a un curso de community manager.
- Decide en qué redes quieres estar: ten presencia solo en aquellas donde está tu público, no es necesario estar en todas. Por ejemplo, si tienes una correduría de seguros, no tiene sentido tener presencia en Pinterest, una red social puramente visual; al igual que tampoco será muy útil aparecer en Instagram si tienes un negocio B2B y tu público objetivo tiene más de 45 años. Lo imprescindible es que tu marca vaya en sintonía con tus objetivos y con tu público.
Qué debes publicar en las redes sociales de tu empresa
Antes de publicar, crea un calendario semanal para planificar el contenido que publicarás los siguientes siete días. Así podrás ver, de un simple vistazo, a qué objetivo o temática dedicas más o menos tiempo.
En cuanto a los contenidos de los posts (copies, imágenes, GIFs, etc.) también dependerá de la naturaleza de tu empresa. Volvemos al tema de la concordancia con tu negocio: si eres wedding planner tu contenido será más cercano y visual que si te dedicas a los recursos humanos, por ejemplo. Intenta que tu mensaje conecte con tu público.
Por último, si quieres hacerte un hueco en Internet, crear un blog te vendrá muy bien para el posicionamiento de tu marca. Lo ideal es que crees contenido original y de manera regular: Google premia la constancia y periodicidad de los posts.
Interactúa con tus seguidores
No te limites a responder a las preguntas o peticiones que te hagan: crea comunidad. Comparte contenido, da “likes” y, por supuesto, no ignores los comentarios negativos.
Publicidad en redes sociales
Cuando hayas creado el perfil en redes sociales de tu empresa y tenga suficiente actividad, quizás sea buena idea realizar campañas de publicidad en redes sociales. Piensa que el alcance orgánico en Facebook es cada vez menor, mientras que las campañas de publicidad van mejorando sus resultados.
A pesar de todas estas pautas, recuerda: nunca olvides la finalidad de tu estrategia, si ves que falla o tienes otras necesidades, ¡cámbiala!
Si quieres aprender a usar las redes sociales para impulsar tu carrera hacia una profesión en auge o tienes tu propio negocio ¡ponte manos a la obra a estudiar un curso de Community Manager gratuito! En Nascor Formación todos nuestros cursos son 100% subvencionados, por lo que el coste para ti será inexistente. ¿Te animas a impulsar tu futuro profesional?
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