Hostelería y turismo
Online

Comunidad de Madrid

25 Horas
Matrícula abierta

Técnicas de ventas en agencias de viajes (Curso gratuito en aula virtual para la Comunidad de Madrid)

Trabajadores. Todos los sectores.

Temática

Hostelería y turismo

Fecha

10 diciembre 2020 - 22 diciembre 2020

Lugar de impartición

Aula virtual

Horario

Aula virtual, L a V de 18:30 a 21:30h

Descripción

El alumno aprenderá a prestar un servicio de calidad a los clientes de las agencias de viajes, adquiriendo los conocimientos sobre las técnicas necesarias para tratar a los clientes de manera eficaz y cerrar el proceso de ventas con éxito para la empresa, y satisfacción para quien contrate el servicio con la agencia.
CONTENIDOS TÉCNICAS DE VENTAS EN AGENCIAS DE VIAJES 1. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE 1.1. La comunicación. 1.2. Qué significa atención al cliente. 1.3. Fases del servicio al cliente en agencias de viajes. 2. LA VENTA PROFESIONAL 2.1. El perfil del vendedor en una agencia. 2.2. Errores más frecuentes de los vendedores. 2.3. Tipos de clientes en las agencias de viajes. 2.4. Características y hábitos del cliente en agencias de viajes. 3. EL ... Leer más

Inscripción

Para solicitar plaza es necesario que envíe a cursos@nascorformacion.com  la siguiente documentación: ... Leer más

¿ A quién va dirigido ?

Trabajadores, autónomos y personas en situación de ERTE de la Comunidad de Madrid de cualquier se... Leer más

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