Certificados de profesionalidad Administración y gestión de empresas
Aula virtual

Comunidad de Madrid

460 Horas
Matrícula abierta

Atención al cliente, consumidor o usuario (certificado de profesionalidad en aula virtual en Madrid)

Desempleados. Todos los sectores

Temática

Certificados de profesionalidad, Administración y gestión de empresas

Fecha

18 octubre 2021 - 12 abril 2021

Lugar de impartición

Aula virtual 


Nascor Formación Pozuelo

Vía de las Dos Castillas, 7  
28224 - Pozuelo de Alarcón  
Teléfono: 900 907 079

Horario

Lunes a viernes, en turno de mañana (09:30-13:30h) o tarde (16:30 - 20:30h)

Descripción

El alumno, al finalizar el curso, conseguirá la destreza necesaria para gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
CONTENIDOS FORMATIVOS (COMT0110): MF0241_2: (Transversal) Información y atención al cliente/consumidor/usuario ( del 18/10/2021 al 02/12/2021 - 120 horas) UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor (60 horas) UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor (60 horas) MF0245_3: Gestión de quej ... Leer más

Inscripción

Para poder acceder a la reserva de plaza del curso, será necesaria la cumplimentación de la siguiente documentación: RECUERDA: para solicitar tu plaza en firme y cerrar tu matrícula, es necesario que nos envíes cursos@nascorformacion.com la siguiente documentación: ... Leer más

¿ A quién va dirigido ?

Desempleados inscritos como demandantes de empleo en Madrid con Bachillerato o equivalente realiz... Leer más

Formación 100% subvencionada por: