Certificados de profesionalidad Comercio
Presencial

Aragón

240 Horas
Matrícula cerrada

Atención al cliente, consumidor o usuario (Certificado de Profesionalidad parcial gratuito en Aragón)

Desempleados. Todos los sectores

Temática

Certificados de profesionalidad, Comercio

Fecha

Inicio inmediato - 25 julio 2022

Lugar de impartición

Paseo Sagasta 41, 50007 

Zaragoza

976 25 22 00

zaragoza@nascorformacion.com

Horario

Lunes a viernes, de 08:30h. a 14:30h

Descripción

El alumno aprenderá a gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas

CONTENIDOS FORMATIVOS (COMT0110):

MF0241_2: Información y atención al cliente /consumidor / usuario (120h)

UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor (60h) 

UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor (60h)

MF9998_2: Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (A2) (120h)


Certificado ya iniciado, solo se imparten los módulos MF0241_2 y MF9998_2.

Inscripción

RECUERDA: para solicitar tu plaza en firme y cerrar tu matrícula, es necesario que nos envíes cursos@nascorformacion.com la siguiente documentación: ... Leer más

¿ A quién va dirigido ?

Desempleados inscritos como demandantes de empleo en Aragón.

Información para empresas

Si eres empresa, recuerda que podemos diseñar esta formación a medida para tu equipo. Pídenos información aquí o escríbenos a nascor@nascorformacion.com.

Formación 100% subvencionada por: