Presencial
Aragón
240 Horas
Matrícula cerrada
Atención al cliente, consumidor o usuario (Certificado de Profesionalidad parcial gratuito en Aragón)
Desempleados. Todos los sectores
Temática
Certificados de profesionalidad, ComercioFecha
Inicio inmediato - 25 julio 2022Lugar de impartición
Paseo Sagasta 41, 50007
Zaragoza
976 25 22 00
zaragoza@nascorformacion.com
Horario
Lunes a viernes, de 08:30h. a 14:30hDescripción
El alumno aprenderá a gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidasCONTENIDOS FORMATIVOS (COMT0110):
MF0241_2: Información y atención al cliente /consumidor / usuario (120h)
UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor (60h)
UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor (60h)
MF9998_2: Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (A2) (120h)
Certificado ya iniciado, solo se imparten los módulos MF0241_2 y MF9998_2.
Inscripción
RECUERDA: para solicitar tu plaza en firme y cerrar tu matrícula, es necesario que nos envíes cursos@nascorformacion.com la siguiente documentación:
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¿ A quién va dirigido ?
Desempleados inscritos como demandantes de empleo en Aragón.
Información para empresas
Si eres empresa, recuerda que podemos diseñar esta formación a medida para tu equipo. Pídenos información aquí o escríbenos a nascor@nascorformacion.com.
Formación 100% subvencionada por:
