Comunidad de Madrid
Atención al cliente, consumidor o usuario (Certificado de profesionalidad gratuito online en Madrid)
Desempleados. Todos los sectores
Temática
Certificados de profesionalidadFecha
25 de octubre 2020 - 15 enero 2021Lugar de impartición
Nascor Formación Pozuelo
Vía de las Dos Castillas, 7
28224 - Pozuelo de Alarcón
900 907 079
Online. Aula Virtual
Horario
Lunes a viernes 09:00 - 15:00Descripción
Este certificado de profesionalidad te capacita para ocupar puestos como: encargado del área de atención al cliente en comercios; empleado administrativo con tareas de atención al público; técnico en consumo; técnico de atención al cliente en empresas; técnico en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas.MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (90 horas) (25/10/20 - 16/11/20)
MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo (120 horas) (18/11/20 - 17/12/20)
• UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo (60 horas)
• UF1756: Documentación e informes en consumo (60 horas)
MF1002_2: (Transversal) Inglés profesional para actividades comerciales (90 horas) (18/12/20 - 15/01/21)
Inscripción
¿ A quién va dirigido ?
Desempleados que coticen en la Comunidad de Madrid que cumpla alguno de estos requisitos académic... Leer más
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