Coordinación y apoyo a la dirección de recursos y servicios dirigidos a personas mayores (Curso 100% subvencionado en teleformación en Cataluña)

*Esta actuación está impulsada y subvencionada por el Consorcio para la Formación Continua de Cataluña y financiada por el Fondo Social Europeo como parte de la respuesta de la Unión Europea a la pandemia de COVID-19*

CONTENIDOS FORMATIVOS (SSCB02):

1. ENVEJECIMIENTO Y ATENCIÓN A LAS PERSONAS MAYORES

1.1. Caracterización del colectivo de personas mayores

• Tipología: género, edad, posición socio-económica, ámbito rural / urbano, cultura de procedencia, modelos de familia.
• Características del contexto actual: envejecimiento normal versus envejecimiento patológico, mitos y estereotipos sobre las personas mayores, edadismo y factores de vulnerabilidad

1.2. Necesidades del colectivo: básicas, de apoyo psicológico y emocional, de relación social

1.3. Comprensión de los diferentes modelos de atención: asistencial, bio-psicosocial y centrado en la persona

1.4. Descripción de los recursos y servicios

• Cartera de servicios: Residencias, viviendas tuteladas y centros de día, Servicio Atención a la Dependencia (SAD), prestaciones económicas, prestaciones tecnológicas y apoyo social
• Trabajo en red: coordinación con la red de salud y educativa.

2. MODELOS ORGANIZATIVOS Y HABILIDADES DIRECTIVAS

2.1. Caracterización de un modelo de organización estratégico y orientado al usuario

• Concepto y definición de organización: composición de las organizaciones, diseño de modelo de organización en áreas de gestión y desafíos actuales de las organizaciones.
• Estrategia y estructura: sistema de descentralización del proceso de toma de decisiones, organización estratégica de futuro, organización dirigida a la excelencia y valores éticos en la organización.
• Responsabilidad social corporativa.

2.2. Creación de la planificación estratégica

2.3. Concepto de estrategia: etapas de un proceso de planificación estratégica: filosófica, analítica, operativa, implementación y seguimiento.

2.4. Aplicación del plan de marketing en servicios de personas mayores

• Conceptos básicos: orientación al usuario.
• Estructura del plan de marketing: análisis del entorno, análisis de la competencia y análisis interno.
• Definición de los planes de acción.

3. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

3.1. Definición de la gestión de las personas

• Descripción de los puestos de trabajo.
• Planificación de la plantilla.
• Selección y contratación de personal.
• Incorporación y acogida.
• Análisis político de retribución.

3.2. Planificación y gestión de las personas: gestión por competencias, planos de formación y gestión del talento.

3.3. Organización en el trabajo: trabajo en equipo, horarios y turnos de trabajo y reuniones.

3.4. Definición de la motivación del personal: motivación, dirección por objetivos, delegación y participación y clima laboral.

3.5. Definición de liderazgo y habilidades directivas: competencias del líder, estilo de liderazgo, resolución de conflictos y negociación.

3.6. Aplicación de la legislación laboral: marco jurídico y legislación laboral.

4. ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

4.1. Aplicación de la Contabilidad financiera básica: estados financieros, balance, cuenta de resultados o cuenta de pérdidas y ganancias, y integración de los estados financieros.

4.2. Aplicación de la normativa y principios contables: plan General de contabilidad, principios contables, cuentas anuales y auditoría.

4.3. Descripción de la mecánica contable: registro de los hechos contables, los libros y el ciclo contable.

4.4. Introducción a las herramientas de seguimiento, control y previsión: análisis del balance, cálculo de porcentajes y evolución del balance.

4.5. Descripción y desarrollo del presupuesto: presupuesto de explotación, fases del proceso presupuestario anual y control presupuestario.

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