Administración y gestión de empresas TIC: informática y comunicaciones
Aula virtual

Comunidad de Madrid

20 Horas
Matrícula abierta

Diseño del servicio (Curso gratuito en aula virtual en madrid)

Trabajadores. Todos los sectores

Temática

Administración y gestión de empresas, TIC: informática y comunicaciones

Fecha

23 junio 2021 - 1 julio 2021

Lugar de impartición

Online. Aula virtual

Horario

De lunes a jueves de 18:30 a 21:30

Descripción

Diseñar procesos de Gestión de Servicios TI
CONTENIDOS: 1. INTRODUCCIÓN. 1.1. Contexto. 1.2. Alineamiento Negocio/TI 1.3. Fuentes de Buenas Prácticas de Gestión de Servicios TI 1.4. Gestión de Servicios TI 1.5. Significado de TI 1.6. Funciones y Procesos 1.7. Servicios 1.8. Las 4 P´s 1.9. Modelo RACI 1.10. Visión General del Diseño del Servicio 1.11. Beneficios para el Negocio 2. DISEÑO DEL SERVICIO. 2.1. Aspectos del Diseño del Servicio 2.2. Diseño de las soluciones de ... Leer más

Inscripción

RECUERDA: para solicitar tu plaza en firme y cerrar tu matrícula, es necesario que nos envíes  cursos@nascorformacion.com la siguiente documentación: ... Leer más

¿ A quién va dirigido ?

Trabajadores por cuenta ajena, autónomos y en situación de ERTE que se encuentren cotizando en la... Leer más

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