Plan de marketing y organización de ventas (curso gratuito en teleformación en Madrid)

CONTENIDOS FORMATIVOS (COMM017PO):

1. EL MARKETING DENTRO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

• Introducción.
• Los fundamento de la gestión orientada al mercado.
• Análisis del mercado.
• La relación con el cliente como clave estratégica.
• Del marketing tradicional al nuevo marketing relacional.
• Elementos de fidelización como clave estratégica de la gestión comercial.
• Contenidos prácticos.

2. EL MARKETING Y LA DIRECCIÓN COMERCIAL DE UNA EMPRESA

• El proceso de dirección de marketing.
• Marketing estratégico y marketing operativo.
• Marketing mix y las subfunciones del marketing.
• Organización del departamento de marketing.
• Contenidos prácticos.

3. INVESTIGACIÓN COMERCIAL Y SEGMENTACIÓN

• Comportamiento del consumidor.
• La segmentación de mercados.
• Investigación comercial.
• Contenidos prácticos.

4. POLÍTICAS DE PRODUCTO Y PRECIO

• El producto dentro del marketing mix y su ciclo de vida.
• Creación y modificación de productos.
• Políticas de precios.
• Métodos de fijación y estrategias de precios.
• Contenidos prácticos.

5. LA POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

• La distribución dentro del marketing mix.
• Funciones y tipos de distribución.
• Los intermediarios en el canal de distribución.
• Métodos de venta en la distribución comercial.
• Contenidos prácticos.

6. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN

• Introducción.
• La publicidad.
• La promoción de ventas.
• Las relaciones públicas.
• La fuerza de ventas.
• Marketing mix: Estrategia, formas y medios de comunicación.
• Contenidos prácticos.

7. ORGANIZACIÓN DE VENTAS Y PLAN DE MARKETING

• La red de ventas.
• El director de ventas.
• La planificación en el marketing.
• Prestación y control del plan.
• Contenidos prácticos.

8. APLICACIONES DEL MARKETING

• Marketing directo.
• Marketing industrial.
• Marketing de servicios.
• Marketing social y público.
• Marketing interno.
• Contenidos prácticos.

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